手首を傾けても画面が表示されない

[みわ]

fitbit inspire3を利用しているのですが、手首に装着し傾ける（画面を自分の方へ向ける）動作をしても画面が表示されません。

※サイドボタンを押したら画面はちゃんとつきます。

異なるデバイスで同じようなヘルプ内容があった為そこに書かれていた｢おやすみモードをオフにする｣を確認しましたが、既にオフになっていました。デバイスの再起動も試し済みです。

わかる方いらっしゃいましたら、よろしくお願いします。

[opty · Accepted solution]

Fitbit Inspire 3 ユーザーマニュアル

P.21
”自動起動”の設定がオンの場合、手首を回すたびに画面がオンになります 。

こちらをお試しください。

[2JIN]

最新版のマニュアルで「自動起動」という用語に変わりましたが、

それまでのマニュアルは「自動スリープ解除」という用語で、

実際のInspire3の画面も「自動スリープ解除」となっています。

ご参考まで

[MiiyaSS]

@みわ 　さん、こんにちは！

Optyさん、２JINさんサポートありがとうございます 😊

「※サイドボタンを押したら画面はちゃんとつきます。」と書かれていたので、自動スリープ解除がオフになっている可能性がございます。
Optyさんと２JINさんがご案内されている、自動起動または自動スリープ解除の設定をオンにしてみてください。

それでも改善されない場合は、カスタマーサポートへお問い合わせいただくことをお勧めいたします。

よろしくお願いいたします。

[みわ]

自動起動(自動スリープ解除)をオンで解決できました！

教えていただきありがとうございました。