推定酸素変動量データ表示されない

[トシ]

Fitbit Charge2から4に買い換えました

初期設定と最新アップデート完了しましたが

とりあえず2日間

睡眠時の推定酸素変動量表示されません

これは設定上の問題なのでしょうか？

それともまだサポートは順次開始という事で順番待ちという事なのでしょうか？

分かりませんか？

よろしくお願いします

[ayagro]

私は購入後2日目までは推定酸素変動量が表示されたのですが、その後表示されなくなりました。

先日こちらのページで色々見て、

・アプリのログアウト、再度ログイン

・Bluetoothの切断、再接続

・アプリとの同期

とやってみたら、その後からは表示されるようになりました。

ただ、これをしてからまだ3日しか経っていませんので、確実かどうかはわかりません。

(デバイスの睡眠表示は3日目に表示されなくなりました💦)

少しはお役に立てると良いのですが。

[トシ]

アドバイスありがとうございます。

3つの手法やってみました。

今夜で3睡眠目になりますが

データ表示始まればいいのですが

[トシ]

サポーターセンターに確認した結果です

Fitbitの一時的システム障害であることが確認とれております。

現時点においては原因究明に至っておらず、引き続き担当部署が原因究明及び改善に取り組んでおります。

[ayagro]

問い合わせをしていただいて、ありがとうございます。

仕方ありませんね。

原因が究明されて、改善されるまで待つしかありませんね。