故障しました

[naoharu]

fitbit charge5が故障しました。

昨日の夕方から画面に何も写らなくなり再起動も受け付けません。

購入が2023/9/15なので購入してからまだ1年も経っていません。

何とかしてください。よろしくお願いいたします。

[MiiyaSS]

こんにちは @naoharu さん！

この度はお使いいただいておりますCharge5の不具合にてご不便おかけしております事、申し訳ございません。

こちらはコミュニティページとなっておりますので、サポートが必要な場合は以下からお問い合わせくださいませ。

-ご利用の際のご不明点やトラブルのお問い合わせはこちらから
TEL : 0120-998-549　(フリーダイアル)
受付時間：平日9:00-18:00 ( 土日除く ）-

または X の Fitbitオフィシャルアカウント のDMにてお問い合わせも可能となっております。

お問い合わせの際には、購入元が確認できる領収書または購入履歴のスクリーンショットのご用意をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

[naoharu · Accepted solution]

miiyaさん

ありがとうございます。

いただいた連絡先に問い合わせました。保証期間中だったので交換対応にて解決しそうです。

よろしくお願いいたします。