文字盤とアプリが操作できない

[septe]

iPhone7plusにてfitbit アプリをインストールし、versaと同期したのですが、fitbit アプリ内の文字盤とアプリの項目を選択しても真っ白な画面になってしまい、versaの文字盤とアプリの変更が出来ません。

どうすれば良いのでしょうか？

他の操作は問題なく出来ます。