時計が変えられない

[chicowara]

お世話になります。

時計の文字盤が変更できなくなりました。

使い始めて４か月で、時計は数回変更したことがあります。

「すべての時計」で各文字盤が小さいアイコンのように

表示するまではできるのですが、その中からひとつを

選択すると、待機状態で小さい丸がずっとぐるぐるしたままです。

デバイスは　Versa　Liteです。PCにて同期しています。

よろしくお願いします。

[TR7743]

@chicowaraさんこんにちは

私はあまり時計を変更しないのですが、トラッカーとパソコンを再起動しても改善しませんか？

[chicowara]

TR7743さん

ご回答、ありがとうございます。私は文字盤を変えるのが好きです。

PCもトラッカーも再起動してもダメのようです。

[chicowara · Accepted solution]

Fitbitカスタマーサポートに対応をお願いしました。

GWにも関わらず、1日に2回メールを頂いた日もあり、サポートの対応には感動しました。

しかしながら、トラブルシューティングの案内が2回ほどあったあと、以下のようなメールで対応が打ち切られました。

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Charge３以降（Versa Lite含む）のFitbit製品は携帯電話向けに製品化去れている為、パソコンでの設定（変更）などが不安定と考えられます。

(原文ママ)

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互換性が検証されているスマホに変更する予定もなく、諦めました。文字盤変えるの好きだったので残念です。