10-03-2022 18:50
10-03-2022 18:50
デバイスでは計測できていて、250歩達成/未達は記録されてます。
ですがアプリでみようとすると、読み込みのグルグルマークが回ったまま、一向に表示されません。
アプリのキャッシュクリアなどでは解消しないのですが、解決策をご存知のかた教えて下さい。
10-28-2022 15:09
10-28-2022 15:09
@Match73 さん、こんにちは!
デバイスでは計測されているのに、そのデータがアプリに表示されないんですね。
もし歩数だけではなくデータ全般が表示されない場合は同期に問題があるのでは…
↓に同期しない時の理由やトラブルシューティングが記載されてましたので参考になればと思います。
https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/1866.htm
カスタマーサポートの方では同期状況など確認できるみたいなので連絡して確認してもらうのも良いかもしれません。
10-28-2022 17:20
10-28-2022 17:20
回答ありがとうございます。
いただいたパスも確認しましたが、同期の問題ではなさそうです。
アプリ上でも1日単位ではきちんと250歩達成/未達は表示されていて、
他の記録もしっかり同期されています。
詳細と、過去のグラフをみようとクリックすると、グルグル読込中のままですね。
いまだに解決していませんが、もうすこし調べてみます。
10-28-2022 17:44
10-28-2022 17:44
ご返信ありがとうございます。
最新アプリバージョン(3.69)の配信があるとの事で、もろもろの修正が入っているそうです。
同期問題ではない場合、アップデートで解消されればいいですね。