10-14-2017 18:26
10-14-2017 18:26
最後のステップでメールが来たが
以下のリンクをコピーしてのメールが来たらURLがないから何もできない
10-17-2017 14:01
10-17-2017 14:01
もっしん様
ご連絡をいただき誠にありがとうございます。
URLが無く登録が完了出来ない件で、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
携帯会社のメールアドレスをご登録いただいているお客様の中でこの様なケースが稀に起きており、各携帯会社のメール設定により弊社の登録メールの確認のようにデータ形式で送られたメールがテキスト形式に変換されデータの損失が起こるケースがあります。
au、softbank,docomoの場合は、今一度携帯会社ホームページより設定をご確認いただけますでしょうか。
もし携帯メールの設定変更で解決できない場合は、お手数ですがインターネットメール(gmail/yahoo/outlook)などのデータ形式のメールが受信可能な他のメールアドレスをご利用の上お試しいただいてもよろしいでしょうか。
<登録メールの変更方法>
PCや携帯のウェブブラウザより www.fitbit.com/jp にログインいただき、右上のギアアイコンをクリックして、「設定」より「個人設定」へお進みください。 「Eメールアドレス」を新しいメールアドレスにて更新し、下にパスワードを入力し登録メールの変更を行う事ができます。こちらにより確認用電子メールが新しいメールアドレス宛に送信されますので受信できているかご確認ください。
尚、登録メールの確認が完了しない間はアプリ上でメッセージが表示されますが、これによって機能が制限されたりはしておりませんのでご安心ください。