06-11-2017 22:47
06-11-2017 22:47
最近、メールとカレンダーの通知が受け取れなくなりました。
以前は、受け取ることができました。着信の通知は受け取れます。
サポートにあるような、Fitbit のデバイスが、iOS モバイルデバイスからの通知を受け取りません
コミュニティ>ヘルプのFitbit-charge2の通知機能についての質問ですなど試してみましたが直りません。
どなたか解決策があればおしらせください。
よろしくお願いいたします。
Charge 2 : iOS 10.3.2 : iPhone 7
06-28-2017 14:17
06-28-2017 14:17
ご回答を遅くなったこと、大変申し訳ございません。
Iphoneの場合は、Charge 2でデフォルトのメール(SMS)とカレンダーを通知が受け取れます。以前と同じ携帯端末を使用されていますでしょうか。
お手数ですが、返信お待ちしています。
06-28-2017 18:27
06-28-2017 18:27
返答ありがとうございます。
Iphone fitbit 共に同じ物を使用し続けています。
06-29-2017 12:33
06-29-2017 12:33
引き続き対応の為に、カストマーサポートにへエスカレートいたしました。ケース 番号:19821893