機種変更

[ココペリ118]

iPhone6sからiPhone8に変更したいのですが、登録してるアドレスは使用されていますと表示され、iPhone8でペアリングが出来ません。iPhone6sのアプリを削除すれば新しいスマホでペアリング出来るでしょうか？

[JenDeLa]

ココペリ118様

ご連絡ありがとうございます。

ご確認したいと思いますが、Fitbitに登録メールアドレスも変更しましたのでしょうか。

ご返信お待ちしております。

[suijin5210]

アイホン６sから８に変更し再設定をしたのですがFitbitからはメールアドレス、パスワードが有効ではないとのメッセージが出ます。初期の設定を取り消す必要がありますか。

[EmilynnFitbit]

@suijin5210さん、こんにちは♪

iPhone6の方で既にアカウントは作成されておりますので、特にiPhone8で再設定をする必要はございません。

そのままiPhone8のFitbitアプリにログインして頂き、今までのメールアドレスとパスワードを入力してください。その後、いつも通りの同期で同期をして頂ければ大丈夫なはずです(´・ω・)

一度、お試しください(^O^)／