歩数が階数と表示される

[abekzo]

Fitbit チーム　御中

(河野　様 )　

いつもお世話になります。

別件ですが、添付写真をご確認お願いします。歩行カウントに(階数)と表示されているようです。一度調査いただきますと幸甚でございます。

いつもエクスサイズのテニスモードで使用中の表示齟齬です。

但し、使用上は問題ありません。

阿部和夫

[KawanoSA]

@abekzo さん、こんにちは！

件名を変更させていただきました。
もしお問い合わせ内容と異なる場合はお知らせください。

遅れましたが、まだ解決されていない場合は以下の対処法をお試しください。
また、対処法をお試し頂く前に各バージョンが最新であることを確認お願いいたします。

・デバイスの再起動
・スマートフォンの再起動

上記お試しいただいても改善されない場合は、カスタマーサポートに連絡してみてはいかがでしょうか。

[opty]

これ単純な翻訳ミス（バグ）ですよね？

xxxx Steps：xxxx 歩数　が本来あるべき表記なのに、
Stepsを階数と誤訳している為だと思いいます。

英語表記で表示させるとStepsと表示されますので。
昔から治ってないだけですよ。
再起動とかの問題ではないと思います。

[KawanoSA]

@opty さん、ご返信ありがとうございます。
上記対処法で改善されない場合はお申し出いただいた通り、誤訳のことも考えられますので、もし同様の不具合を経験されていらっしゃる場合は、カスタマーサポートにも是非ご連絡ください。