気が付くとAlta HRの電源切れている

[ematsu]

Alta HRを約1年3か月使用しています。

1週間ほど前、気が付くと電源が切れていました。

バッテリー切れかと思ってフル充電してみましたが、半日くらいでOFFになってしまいます。

何度も同じことを繰り返しています。

壊れてしまったのでしょうか？

[AkioFitbit]

@ematsu さん、こんにちは😃

充電は普段どちらから行っていますでしょうか。

できるだけUSBポートから充電し、普段からUSBポートをお使いの場合はいつもとは異なるUSBポートで一度充電をお試しください。その後、再起動を行ってください。

それでも改善されない場合は、カスタマーサポートへ相談してみるのもいいかと✨

上記情報がお役に立てば幸いです！

[ematsu]

ありがとうございます。

充電するのは、状況によっていろいろです。

ご指摘の通りUSBポートからするようにしてみます。

投稿後の状況は、1週間ほどほったらかしたあと充電をしてみたら正常に起動したので使用を再開しています。ただ、バッテリーが長くて2日程度しか持ちません。

[AkioFitbit · Accepted solution]

Alta HRでバッテリーが2日程しか持たない場合は、おそらくバッテリーの劣化などが原因でしょうか。。。　

一度カスタマーサポートへ連絡してバッテリーの状態をシステム上でみてもらうのもよさそうですね😮

[ematsu]

遅くなり申し訳ありませんでした。

バッテリーの持ちは悪いですが、その後も使えています。

やはりバッテリーの劣化・・・1年ちょっとで劣化してしまったのは、充電の仕方が悪かったということでしょうかね^^;

ありがとうございました。