生理周期のページのみ英語になってしまう

[ゆきの]

iPhoneのアプリで生理周期のページだけ英語になってしまいます。

生理周期以外は日本語で表示されます。

アプリの設定から位置情報の確認、再起動、一度ログアウトして再度ログインしてみたりと、いろいろ行ったのですが、直りません。

また、いつものように生理周期を入力して保存してみたのですが、もう一度開いてみると先ほど入力した内容が保存されていませんでした。

どうすればよいのでしょうか。教えてください😢

[KawanoSA]

@ゆきの さん、こんにちは。

念のため下の手順でアカウントに再ログインしてみてください。

① Fitbitアカウントからログアウト
Fitbitアプリの「今日」画面の左上にある丸いアイコンをタップ　＞　「アカウント」画面一番下のログアウトボタンをタップ
② Fitbitアプリのアンインストール
③ スマートフォンの再起動
④ Fitbitアプリの再インストール
⑤ ご登録のFitbitアカウントに再ログイン

現在同じ問題が多数報告されているようです。
もし上の方法で再ログインいただいても言語が変換されない場合は、

カスタマーサポートに報告していただくことをおすすめしますが、

恐らく今は回答待ちになる可能性があります。

もし何か分かりましたら、こちらにも共有させていただきます！

[こさか]

自分も同じ状況です。

上記の方法も試しましたが改善されず困っております。