画面の不具合

[ゆあの]

Luxe仕様です。使い始めて2か月も経っていないのですが、画面に不具合が現れました。横縞模様のようになって、文字などは全く読める状態ではありません。

同期はされるので、画面？液晶？だけの不具合のように思います。最初は横線がいくつか入ってチラチラする症状から始まりました。その時は再起動も試みましたが、改善されませんでした。今は横縞模様のため、操作のしようがありません。解決策はあるでしょうか。

[TR7743]

@ゆあのさんこんにちは

それはサポートに連絡して良品に変えてもらうのがよろしいと思います。

[KawanoSA]

@ゆあの さん、こんにちは。

大体の画面問題は再起動（Luxeの場合、充電ケーブルでの再起動方法もあります）と文字盤の変更で解決する場合がありますが、

@TR7743 さんの仰る通り改善されない場合はカスタマーサポートに連絡して、どのようなオプションがあるか確認されたほうが良いかもしれませんね。