着信通知ができない。

[YU-]

ＦＩＴＢＩＴ側に通知表示、バイブレーションが出ません。

着信は認識しているようですが、毎回”ｎｏｔｉｆｉｃａｔｉｏｎｓ"の画面に行くように表示が出る。

その後、日本語のメッセージで”設定しています。”のメッセージが出て消える。

着信のたびに、この繰り返し。

それと、”Force、Charge、または Charge HRの着信通知機能はどのように動作しますか？”の

ヘルプを見ましたが、

1. [設定] > [通知] > [電話]を開きます。
2. [通知の許可]がオンになっていることを確認します。
3. [通知センターで表示]が5または10に設定されていることを確認します。

といった画面がアプリ上に出ないので、設定があっているかも不明な状態です。

尚、スマホはxperia　Z3です。

[RodaFitbit]

はじめまして、@YU-さん

Sony Xperia Z3は対応されているデバイスですが、着信通知機能はご使用することは出来るはず

前回ヘルプサイトに記載されている着信通知の手順をご実行頂き感謝しております。

原因を特定するには非常に難しいですが、詳しく確認するため、直接カスタマーサポートにご連絡ください。

よろしくお願い致します。