睡眠が記録されないです 一時間とか２時間とか

[ルビコン]

皆様どうもはじめまして。今週から初めて使いました。

右も左も分からない状態ですが、日々の楽しみが増えた気持ちです。

実は、睡眠時間が正しく記録されなくて困ってます。

睡眠時間が一時間とか二時間となってます。

ちゃんと手首に巻いて寝ているのですが。

こうしたら　いいよ！！　というアドバイスを頂けましたら幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

[JenDeLa]

ルビコン様

ご連絡をいただきありがとうございます。

この度は、睡眠時間が正しく記録されないとのこと、大変申し訳ございません。

睡眠ステージグラフの下画面に、エラーメッセージが表示されますでしょうか。

お手数をお掛けいたしますがご返信をお待ち申し上げます。

[ルビコン]

アドバイスありがとうございます。

確認しましたが、睡眠グラフの下にエラーメッセージは出てませんでした。
具体的には、６時間程度睡眠しているのに、FITBIT では（グラフ？）では
最低１時間から４時間半程度での睡眠時間になってます。
これでは、実際の睡眠時間と異なり、ログをとる意味もなくなりまして
実態が把握できなく困ってます。

よろしくお願い致します。

[JenDeLa]

ルビコン様

ご返信ありがとうございます。

エラーメッセージは出てませんでしたとのこと、承知いたしました。

引き続き対応の為、直接カスタマーサポートにご連絡くださいませ。

他にご不明な点等がございましたらご遠慮なくご連絡ください。