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もしかして: 

繋がらない

今日やっとversaが届きさっそく始めようと思いましたが、Bluetoothには繋がるものの、Wi-Fi接続ができず何も開始出来ない状況が続いてます。

 

自宅にはポケットWi-Fiしかありません。普段それで動画等問題ないのですが、versa自体ポケットWi-Fiには対応していないのでしょうか?

公式HPを見てもワードが難しすぎて、、、。

携帯はiPhone7、ポケットWi-Fiはワイモバイルのものを使っています。

 

本当に困っています。

誰か助けてください!!!!

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@わかにゃんさん

 

Fitbit Communityへようこそ☆

 

Wi-Fi接続が上手くいかないのですね。

 

一度お持ちのポケットWi-Fiの裏側や外箱などを確認して対応しているVersaに対応しているネットワークであるかお確かめください。対応しているものには、以下の記載があるかと思います。

 ① WEP

 ② WPA パーソナル

 ③ WPA2 パーソナル

 

また、ポケットWi-Fiの再起動およびVersaの再起動をお試しください。

 

それでも接続されない場合は、カスタマーサポートに相談してみた方がよさそうですね。。。

 

上記の情報がお役に立てば幸いです(''ω'')ノ

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