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もしかして: 

設定できない

Carge5を新規購入しました。スマホはGalaxy Z Folds 5G です。
「見つかりました!」と表示がでるものの、そこから進まず、設定ができません。何が問題でしょうか?

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1件の返信1

@きいさん さん

こんにちは。お知らせをいただいた時期にGalaxyの折り畳みタイプのスマホとの連携に問題があったみたいです。

Fitbitアプリのアップデート(3.75)で改善をしていっているようなので、アプリのバージョン確認をしてみても良いのでは?

 

【アプリバージョン確認】 

Fitbitアプリ  > アカウント(画面左上のお客様のアイコン) をタップ  > 「ヘルプとサポート」を選択  > ページ上部で確認

 

「3.75」以上になっていて問題が続いていれば、カスタマーサポートに相談が良いと思います。

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