07-12-2017 22:21
先ほど開封して、スマホにセットアップをしていたところ充電ケーブルをつけた状態では同期できましたが、充電ケーブルをはずすと本体が全く反応しなくなりました。ボタンを押しても反応しません。充電ケーブルをつないだ状態だと同期出来て、アプリでは充電状態は満タンになっています。
07-13-2017 10:59
@ishibaさんこんにちは
この手のは初期時の充電池の反応が悪い場合があるので、一晩充電させっぱなしにして様子を見た方がよろしいと思います。
それでもだめならサポートに連絡、あるいは販売店に初期不良として交換してもらうのがよろしいでしょう。サポート対応の場合もそうですが、購入時のレシートを出しておくとよいですね。
07-13-2017 18:15
