通知確認

[ZEPHYR1100]

前回のアプリアップデートから、通知、今のところ通話に置いては、バイブしているが、アプリはない。

さらに、スマホコールしてから、以前は１コールだったのが、2コールとなり、かけた側からすると、6コール以上またないとトラッカーに通知が来ない状態になっています。まあ、それでも通知が来る分マシ

アプリは来ない。バイブしないだけでなく、通知そのものがないことの方が多くなり、おかしいと感じた時に、今まではアプリの通知で、許可でてないとの赤色警告あったが、今はそれもないので、何が原因で来てなかったかがわからない。

テストするとバイブするので、切れてはなさそうですが、その判断もしづらくなってしまいました。

今回もまた、改悪更新な気がしてしまいます。

何処かで何がおかしいか確認できるところありませんか？

[IshidaSS]

@ZEPHYR1100 さん、こんにちは。

通知に関するトラブルシューティング手順はすべてFitbit デバイスで、スマートフォンから通知を受け取るには、どうすればいいですか？に記載されておりますので、ご参照ください。

もし、こちらのリンクに記載されている対処法お試しいただいても改善が見られない場合、さらに詳細な調査が必要となります。その際は、@ZEPHYR1100 さんのデバイスやアカウントの具体的な状況を確認できるカスタマーサポートへ直接お問い合わせいただくことをお勧めいたします。 サポートチームが、より詳しい診断と解決策をご案内できるかと存じます。

よろしくお願いいたします。

[ZEPHYR1100]

再起動やアップデートなどは、突然確認済みです。

　以前のように、通知できない表示など出てもこないので、繋がっているとしか判断できませんし、サポートセンターの対応、他のものでもそうですが、同じようなこと試させられて、結局、半年以上放置にまたなるかとしか思えないんですよね。

ここに書いても、即回答なければ、進歩なしは同じにしかならないんですよね