運動記録の消費カロリー

[yuakato]

使用開始して10日ほどたちます。

今朝運動記録をスタートさせｳｫｰｷﾝｸﾞをしました。 時間約90分　距離約8ｋｍのｳｫｰｷﾝｸﾞを行いました、歩数約１0000　消費カロリーを確認したところ約500 kcalで表示されました。

しかしパソコンに同期されたダッシュボードの運動記録に表示されたのは16 kcalしかありません。

こんなおかしなことが、2日連続起きています。

どなたかご教授をお願いいたします。

[RickyFitbit]

@yuakatoさん、はじめまして！

ご返信が遅くなって申し訳ございません。

同期されたデータを確認するため、Fitbitの専門家はyuaktoさんのダッシュボートをチェックして、ウエッブダッシュボードに「16 kcal」の「ウォーキング」という同期された運動が見つけられませんでした。

はっきり説明するため、データ不一致画面のスクリーンショットを添付して頂けませんでしょうか。

お手数お掛けしますが私のできる限りのサポートを尽くしたく思って、よろしくお願いいたします。