電源が入りません

[とん]

本日、fitbit flexが届いたのですが、電源が入りません。
充電をすると、5つのライトが点滅します。2時間くらい充電後、リストバンドにセットし、タップしても反応がありません。
再起動して、もう一度試しましたがダメです。充電したまま、iPhone6と同期すると認識しますが、充電から外すと、認識しませんし、タップしてもライトが光りません。タップも色々な強さで試しました。やり方が間違っているのでしょうか？初期不良でしょうか？

[VinceN]

@とん さん

はじめまして。 

生じている現象から見て、電池の初期不良だと考えられますね。

この事についてはカスタマーサポートに直接連絡した方が良いと思います。

他に質問があればお知らせ下さい。