10000歩達成でバイブしなくなりました

[tommy_26]

以前は10000歩でバイブしていましたが、最近しなくなりました。

どうすれば元に戻りますか？

[DaisukeFitbit]

@tommy_26さん、設定はご確認されましたでしょうか？１００００歩達成した時に画面でその様に表示はされますか？

またはアラームなど設定されている場合、トラッカーのモーターは動きますか？設定に問題があるのか、モーター自体に問題があるのか原因を突き止める必要があります。

[tommy_26]

DaisukeFitbitさん

アドバイスありがとうございます。

アラームをセットしていてそちらは作動しますのでモーターの故障ではないようです。

デフォールト目標の10000歩が変更されている可能性があるのでしょうか？

マニュアル（https://staticcs.fitbit.com/content/assets/help/manuals/manual_charge_hr_ja.pdf）

11ページの記載に従って設定を確認しようと思ったのですが、ダッシュボードの「歯車アイコン」が見当たらず（？）で出来ませんでした。

[DaisukeFitbit]

@tommy_26さん、確認していただきありがとうございまう。アラームの時に振動が起きるのであればもしかしたら設定自体が変わっているのかもしれませんね。

歯車はパソコンよりログインされた場合、右上にあります。またスマートフォンをご使用されている場合でも設定を確認する事が出来ます。「アカウント」に行って頂き「アクティビティ」にて目標の設定をし、ご使用しているトラッカーのタイルを押していただく事でメインの目標を選ぶ事が出来ます。こちらを確認してみてください。

全て正常に設定されているのにまだ目標を達成した時の振動が行われない場合は弊社のカスタマーサポートに連絡してもらえればあちらでさらに詳しい調査を行う事が出来ます。