ALTAがおかしい

[恭子]

今日の昼までは問題なく使えていたのに、いきなり画面が表示されなくなりました。表示させる様に叩いても、沈黙のまま。

また、充電してみようとすると本体が熱を持つ&振動しないため、充電もできない様です。

一年くらい前に購入したのですが、寿命なのでしょうか？再購入すべきか迷い中です。

[EmilynnFitbit]

@恭子さん、こんにちは！

愛用しているAltaの画面が突然表示しなくなって、不便ですよね…(T_T)

再起動で反応するかどうかお試し頂くのもありですが、本体が熱くなってるとの事でしたので、

一度、カスタマーサポートにお問い合わせ頂いた方が一番ベストかと思います(>_<)。

どうぞよろしくお願いいたします。

[恭子]

ありがとうございます。
サポートにも問い合わせしてみて、再起動をすすめられました。
一度してみて、駄目だった場合は再度サポートに相談してみます。

ご回答頂き、ありがとうございました。

[Yoshiro]

すぐに電池が切れることを二回繰り返した後、今度は充電したら熱くなって、充電されない。