ALTA HR 代替機

[mimi30]

故障し新しいALTA HRが送ってきました。

充電しようと裏側の透明のシートをはがして充電器と接続するのですが

振動せず充電開始してくれません。

どなたか対処法を教えて頂けないでしょうか？
前の時は裏側が緑色に光っていたと思うのですが今回のは何も光っておらず

反応してない感じです。

[TR7743]

@mimi30さんこんにちは

しばらく充電ケーブルを接続しっぱなしにしてみて下さい。多分それで直ります。

それでだめなら、代替で一式送ってきたと思うので、充電ケーブルを変えてみて下さい。

[mimi30]

ありがとうございます。
やってみます！
今回本体だけ送ってきてあるのでそれでもダメなら充電ケーブルがダメなのかもですね…
その時は再度サポートセンターに連絡してみます。