07-28-2020 11:24
大変困っております。よろしくおねがいします
機種：Alta HR （３年程度使用）
携帯：iPhone７
状況：本体の表示部分に「www.fitbit.com/setup」と表示されます。
setupサイトに行ってもどうしていいかわからず、携帯に同期できません。
数週間前に一度この状態になりましたが、同期することがで解決しましたが、
再び同じ状態になっております。充電は可能です。
解決済！ 解決策の投稿を見る。
07-28-2020 14:55
@nobu2017さんこんにちは
その症状はAlta HRが(あなたの)Fitbitアカウントと紐づけされていない事を意味します。
なので、iPhoneのアプリから一旦Alta HRのリンクを消して、再度新しいトラッカーを追加するしか解決しないと思うのですが……iPhoneでこれやって大丈夫だっけ？
※iPhoneアプリ使ってないので挙動がわからない
以前、同期で解決しているのならば再度同期を繰り返してみる。iPhoneとAlta HRを再起動してみる事をまず行ってみる事をお勧めします。
元の投稿で解決策を見る
07-28-2020 15:31
