10-10-2018 23:41
Altaを2年近く使っています。アラームを設定しているのですが、2~3日に1回、本体の設定が設定とは異なる00:11になって夜中に起こされます。このとき、PCと同期しても本体の00:11はそのままです。本体を再起動して同期すると本来の設定に戻り、同時にバッテリーの残量が同期する前よりも一気に減って(多分実際の残量になって)表示されます。同じ現象が起こる方はいらっしゃいますか?何か対策はあるでしょうか?
10-12-2018 11:03
@ポコポコさん、Fitbit Communityへようこそ!
同様の症状は起きてはないのですが、トラッカーの再設定により不具合が改善されることがございますので一度以下の手順でお試しください。
① Fitbit Altaをアカウントから削除
② Fitbit Altaの再起動
③ Fitbit Altaをアカウントに再設定
④アラームの設定
上記をお試し後、しばらく様子をみてはいかがでしょうか。
改善されるといいのですが。。。($・・)/~