Alta HR 充電が1日もたない

[jakomofumofu]

Alta HRを1年ちょっと使用しています。

最近になってバッテリーの減りが著しくなり、一晩充電器(付属の純正品)につないで翌朝フルの状態で装着し、午前中が終わる頃には半分、仕事から帰宅する頃には！マークが表示されるか、完全に充電切れでもう何も反応しない状態です。

故障でしょうか、それとももう寿命なのでしょうか？

[TR7743 · Accepted solution]

@jakomofumofuさんこんにちは

その症状だと電池のヘタリだと思います。一年ちょっとでそうなるとはちょっと意外ですが、寿命と考えた方がよろしいと思います。

※一年ギリギリの時点で著しく減っていたなら交換対象になったと思いますが……

[jakomofumofu]

お返事ありがとうございます。

テクニカルサポートにメールもして機器の状態を遠隔で確認してもらったのですが、明らかに充電の減り具合がおかしいし、ディスプレイの表示が切れても手首に当たる面のグリーンのランプがずっと点いたまま（点滅ではなく点灯し続ける）の状態になっていて、どうやらバッテリーの消耗というよりは内部の故障のようです。

残念ながら保証期間も切れているのでこれ以上ご案内できることは何もありません（←原文まま）と言われました。

そこそこのお値段のものなので、一年以降の保証が全くないというのは悲しいものですね……有償修理でもしてもらえばいいのにと思いますが、もともと海外で製造されているものですし作り自体もそれほど精巧ではないということがよくわかりました。

アップルウォッチに乗り換えようと思います。

[TR7743]

うーん。fitbitのサポートは保証期間切れると厳しいですが、ヨーロッパだと２年保証なんで運が悪いとしか言いようがないですね(私自身はAlta HRを発売日から使っていて、全然問題ありません)。

Apple Watchもいいんですけど、電池持ちが悪いので私は選択肢から外れそうです(versaですら不満)。

[ShiBU1965]

数日前から急に自分の Alta HR も1日もたなくなりました。

朝、満充電で使い始め、一晩寝て起きたらバッテリー切れで死んでる状態。

ググったらこちらの情報にたどり着きました。

自分の Alta HRは去年（2018年）の5/3にAmazonで購入。

なので使用期間は1年2ヶ月ほどです。

センサーの緑の点滅は、自分の場合は点滅状態で正常ですけど、

上記のようにバッテリーがもたない状態になりました。

格安の製品を避けて、そこそこの値段がするものを選んだので、

1年ちょっとで使えなくなるというのは、ちょっとガッカリです。

[もすすむ]

私も全く同じ症状です。

好きだったのに残念です。簡単に検索で出てくるということは、結構こういうことあるのですね。

[ポコポコ]

ここにたどり着かれた皆さんこんにちは

空状態から充電すると一瞬で満充電になってしまう状態になったのでここにたどり着きました。

リセットで治るかもと思うのですがリセットする電力もない状態で残念です

4年11か月使えましたので、十分なんでしょう。