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Ariaのセットアップ時にNO SYNCと表示され、セットアップが完了できません。

ルーター:Aterm wg2600hs2(IEEE802.11b対応
スマートフォン:Galaxy S21

Sneseを購入したので、しまっていたAriaを使おうと思い次の手順でセットアップしました。

1. スマホでセットアップページにアクセスし、Googleアカウントでログイン
2. Ariaの電池を抜いて15秒待ち、電池を入れる
3. 以前使っていたのルータ名が表示されている状態でリセットボタンを押す
4. Ariaはアクティベーション状態
5. wifiをAriaに接続し、ルータの2.4GHzの電波を選択、wifiのパスワードを入力

この後、Ariaに Joining Wifi → Going to s... (set up?) → No Syncと表示されます。
アクティべーション状態に戻っています。

以前は同じ手順でセットアップできたので、何がおかしいのかわかりません。
皆様のお力をお貸しいただければ幸いです。

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3件の返信3

一ヶ月位前ゲストアカウントが同期されない不具合が発生し初期化セットアップをしたばかりです f^^
特に手間取る事も無くアクティベート出来たのでfitbitアプリの不具合は考えにくいと思います。
文脈から読み取るに以下のことが考えられます。

1.パスワードの入力ミス
2.Wi-Fiの電波が弱い

1に関しては意外にスマホからの入力なので大文字小文字全角半角が間違っている事も?
2に関しては結構、体重計を使う場所で設定しがちなので、Wi-Fi機器の側で設定する事をお勧めいたします。

とりあえずマニュアルもあるとは思いますが接続方法が書いてあるHelpページを貼っておきます。

https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/1873.htm

ariaは日本で使っている人もそう多くはないので、うまく繋がる事を祈っていますm(__)m

ちなみに本件とは別の不具合として、体重計でゲストと表示されるとfitbit側(アプリ、クライド共に)同期出来ない(というより見えない)のでその点もご留意くださいf^^

https://community.fitbit.com/t5/%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%AE%E3%8...

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USフォーラムで気になるトピックを見つけました。

https://community.fitbit.com/t5/Aria-Scales/Aria-setup-not-working/m-p/5406866#M45854

本件がこれに該当するのかは分かりませんがもぞいてみるのもいいかもです。

受理解決策

確かにgoogleアカウントに切り替えました。。。これの可能性高いですね。

ありがとうございます。

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