CHARGE5でSUICAの発行処理中にエラーが出ます。

[LINEART]

スマートバンドをいくつか比較して、SUICAの使えるCHARGE5を購入しました。

ところが発行処理中にエラーが発生した旨のメッセージが出て、SUICAの利用ができません。

「一度こういったエラーが出たらが〇〇したら発行できた」といった情報などありましたら

頂けますと嬉しいです。

[KawanoSA]

@LINEART さん
こんにちは。

Suica登録時の問題には様々な理由が考えられますので、あまり詳しい情報はアドバイスできませんが、下の方法で登録ができた！という報告は上がっているようです。

・Google Payに設定しているお支払いカードの利用制限を解除
・お支払いカードに他のカードを設定して使用

解決しない場合はカスタマーサポートに連絡をした方がベストかと思います。

[まっしゅ]

私も以前、同様のエラーが出てSuicaが発行できませんでした。サポートから指示されたアプリの再ダウンロード、初期化、カード変更やアップデート待ちなど色々試しましたが結局解決には至りませんでした。最後は本体不良という判断になり、本体交換していただき解決しました。