02-28-2019 11:42
02-28-2019 11:42
スマホに着信した電話やメールを同期したくてCharge3を買いました。電話とショートメールは同期してバイブするのですが、ドコモメールやGメールが同期しませんでした。サポートに相談して指示されたとおりにやってみたのですが解決せず、最後に、「iphoneXsは新しいのでCharge3に対応してない」とのことでした。「いつになったら対応するのか」の質問にも「解らない」という返事でした。何処に聞けばいいのかわかる人いますか?
03-08-2019 16:34
03-08-2019 16:34
再度サポートに聞いてみてはどうでしょうか?
Fitbit がサポートしているデバイスのリンクには載っていませんが、本日fitbitの方と話したところiPhone Xs、Xr共にサポートリストに載っているとの回答でした(件のリンク先に載っていない事も理解させているので、そのうち修正されるのではないかと思います)。
fitbitの方へ
「fitbit supported devices」でググって出てくる「Android Supported Devices」、「iOS Supported Devices」はさらに古くて価値が全くないので、適宜正しいデータをアップロードするとともにSEOしてくださいませ。
03-08-2019 17:24
03-10-2019 10:13
03-10-2019 10:13
さっそくサポートに問い合わせてみました。しかし、やはりiphoneXsは「対応端末リストに無い」との返事でした。アップデートを待つことにします。TR7743さん、ありがとうございました。