Charge 5の画面が真っ暗で一切点かない

[Galacutor]

〈事象〉

Fitbit Charge 5の画面が真っ暗で一切点かない。

〈発生日時〉

2024/02/25 午後8時頃 急に発生

〈使用状況〉

昨年の4月に購入。それ以来ほぼ毎日、入浴時と充電をしている間以外はずっと着けている

〈備考〉

アプリとの同期も出来ない

再起動（充電器のボタン押下）も出来ない

[MitsuhiroFitbit]

@Galacutor さん　こんにちは

Fitbitアプリの更新があるか見ていただいて、Charge5の文字盤の変更をお試しください。

文字盤の変更で変わらない場合は、カスタマーサポートに登録メールアドレスを伝えて対処法やその後の対応などたずねてみてください

[SunsetRunner]

@Galacutor 様

大変難しいのですが、ケーブルのデバイス再起動ボタンをお試し下さい。

それでもダメならば、症状的に交換依頼の範疇かなと思います。X経由で翻訳して依頼。