Charge 5 の画面がつかない

[Crolis]

一度水場に持ち込んだら、Charge5の画面が真っ暗に。

Fitbitアプリで同期できず。そもそも検出できていないらしい。

再起動(充電ケーブルのボタンを1秒感覚で三回押す)は試したが、画面は何も反応せず。

iPhoneも一度再起動したが改善せず。

充電ケーブルのボタンを押すと、Charge5が一瞬振動する。

充電は50%前後あったので充電切れではないはず。

…といった感じなのですが、解決策はありますか? 

[MiiyaSS]

@Crolis さん、こんにちは！

再起動をお試しいただいてもFitbitアプリと同期されない場合は、一度Charge 5を完全に乾かしてから再度充電を行ってみてください。
最低30分ほど充電をお試しいただき、それでも反応がない場合はカスタマーサポートまでお問い合わせいただくことをお勧めいたします。
その際、Charge 5をご購入いただいた際の販売元をあらかじめご確認いただけますと、よりスムーズにご案内を進めることができます。

よろしくお願いいたします。