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Charge 6のSuicaとフェイス設定について

解決済み

以前使っていたCharge 6が故障し、液晶が点かなくなったため、新しく同じモデルを購入しました。

古いデバイスにはSuica残高(約1000円ぐらい)が残っていましたが、諦めました。

新しいCharge 6に、同じアカウントでFitbitアプリを再インストール、通知などの設定は完了しています。

① 時計のフェイス変更も完了、しかしスマホアプリでは壊れたchage6で使用していたフェイスが表示されます。

→時計のフェイスとアプリのフェイスって同じ物が表示されますか?時計のフェイスをいくら変えてもアプリ側の表示は何も変わらず、これは正しい表示ですか?


② Suicaの発行ができず、「カードに関する問題があります」と表示されます。ウォレットもエラーで登録できません。

同じような経験をされた方、または解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、ぜひ教えていただけると助かります。

 

 

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@kirin726 返信有難うございました。

チャットでサポートと連絡がついたのですが解決せず、上級サポーターからのメール連絡を待ってみようと思います。

 

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②について

エラー以前にメニューからウォレットが変えています。

同様の問題が多発しているようです。

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@kirin726 返信有難うございました。

チャットでサポートと連絡がついたのですが解決せず、上級サポーターからのメール連絡を待ってみようと思います。

 

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