Charge HR リセットされない

[岡ひろみ]

ひさしぶりに充電したCharge HR、リセットされずBluetooth から見えません。故障でしょうか？

リセット手順は以下を見てます。

https://www.hardreset.info/ja/devices/fitbit/fitbit-charge-hr/

[KawanoSA]

@岡ひろみ さん、こんにちは。
電源も入らないような状態でしょうか。
念のため「Fitbitデバイスの電池が充電できないのはなぜでしょうか？」のヘルプサイトをシェアさせていただきます。

改善されない場合はFitbitカスタマーサポートに連絡してみてはいかがでしょうか。

[opty]

Fitbitデバイスを再起動するにはどうすればよいですか。
https://support.google.com/fitbit/answer/14194938#zippy=%2C%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96%E3%81%AE%E3%8...
リセットに関してはこちらが正規の方法で日本語化されています。

また @KawanoSA さんも書かれている様にバッテリの方は問題ありませんか？
Charge HRですと、結構前の機種になっています。
バッテリ自体のヘタリや、完全放電で充電が上手くいっていない事も考えられます。
充電台に乗せた際に起動画面や、バッテリ充電画面が出る事を確認してから次の作業に移った方が良いと思います。

Charge HRのオフィシャルのマニュアルはこちらにありました。
https://support.google.com/fitbit/answer/14253977?hl=ja

[岡ひろみ · Accepted solution]

正式マニュアル手順ありがとうございます。

反応がないのでバッテリーがダメなんだろうと諦めます。以前は使えている状態で別の機種に移行したのでまだ生きているかと期待していたのですが、使ってなかった間にきっと使えなくなったんだろうと予想します。

穴があるので強制リセットできるのかと突っつくと一瞬ピカピカっと光ったのですが、充電できないのだろうと判断しました。

HRはベルトも一体なので部品取りで喜んでいただける人もいなそうですね。充電ケーブルくらいかな。もしも充電ケーブルが悪いなら変えて復活するかもしれないけどサビもなく綺麗なので本体と予想します。

[岡ひろみ]

ありがとうございます。ほぼ諦めましたがFitbitカスタマーサポートの電話番号ありがとうございます。別件と一緒に問い合わせます。