Charge HR 時計が止まった＆その他全ての表示がされなくなった

[Cyoshida]

Charge HRです。

・時計が止まったままで同期した時にだけ時間があう

・歩数計、心拍数、消費カロリー、階段、距離のすべてが０表示になる

・ストップウォッチが動かない

・スマートフォン及びPCでの同期化を試みてもデバイス検知できない

購入してからまだ1か月くらいしか経ってません。

[JenDeLa]

@Cyoshidaはじめまして、Cyoshidaさん

同期しない場合は、通常に、本体を再起動したら不具合が直ります。本体の再起動をお試し下さい。

再起動する前に、満充電したほうが良いだと思います。

１．充電ケーブルを USB ポートに接続し、もう一方の端を本体の裏にあるポートに差し込みます。本体の充電が開始されます。
２．Fitbitアイコンとバージョン番号（"V１０２"）が表示されるまで、ボタンを15秒間長押しします。
３．ボタンを離します。
４．充電ケーブルから本体を外します。

尚、この手順で問題が引き続き場合は、直接にカスタマーサポートにご連絡下さい。

よろしくお願い致します。