Charge2 海外から戻って2日過ぎても時間が元に戻らない

[えみぞう]

海外から戻ってきて2日経過していますが、デバイスの時刻が元に戻りません。

タイムゾーンを変更して保存しようとしましたがエラーで保存できませんでした。

ずっと８時間の時差に苦しめられています。どうしたらいいですか？

[HiroshiK]

@えみぞうさん、Fitbitコミュニティへようこそ！

2日も経過しているのに、更新されないのはおかしいですね…(;´･ω･)

エラーというのはどのようなエラーでしょうか？

もしアプリにて設定変更ができない場合、一度www.fitbit.comをブラウザーにて開き、設定画面からタイムゾーンを変更してみてはいかがでしょうか？

お返事お待ちしております！

[えみぞう]

アプリからのタームゾーンの変更もしました。アプリの強制終了し、Charge2削除もしました。

PCからのプロフィール設定もエラーでできませんでした。

デバイスの再起動もし、Charge2の再設定もしました。

メールでご連絡いただいた方法は全て何度もトライしましたが全てできませんでした。

もう、新しいものを再度買い直すしかないようです。違うメーカーにします。

[えみぞう]

ご報告します。

結果としては、デバイスの時刻が直りました。

こちら側でできることは全て実行しましたが、最終的にはfitbitアメリカ本社で

解決してもらいました。

Charge2は初期化ができないため、他の手段はありませんでした。

2013年からfitbitを使っているので、このまま使い続けられて良かったと思います。

次に海外に行くときはどうするか思案中です。