Charge3で時間がずれており、同期もうまくいかない

[みみみ]

Fitbit Charge3を使用しています。

一週間前ほど前からiPhoneのFitbitアプリで「デバイスが見つかりません」となり、同期がうまくいかないことが頻発しており、どうしたものかと思っていたのですが、昨日（10日）から急に時計の時間がずれました。タイムゾーンは東京であることは確認済みです。

現在は10時間ほど遅れています。

試した対応は以下の通りです。

・再起動数回

・パソコンに接続し充電

有効な対応策等ありましたらよろしくお願いします。

[TR7743]

@みみみさんこんにちは

iOSの方はあまり詳しくないのですが、iOSバージョンは？ (新しいのはトラブルがあるとコミュニティ上のバナーに出てますよね)

あと、再起動と言う事ですがCharge3の方だけでしょうか？ iPhoneの方も再起動してみてください。

[みみみ]

返信ありがとうございます。

Fitbitアプリ、iOSは最新バージョンです。（iOSは13.2.2）

iPhoneの再起動も何度か試みましたがアプリとFitbit本体との同期もできないままです。