Charge3のセットアップができない

[りつこ]

Charge3を購入してセットアップしようとしたのですが、アプリのデバイスを設定からCharge3を選択し、Fitbit Charge3を設定を押してもアカウント画面に戻されてしまいセットアップできません。

スマホはAndroidを利用しています。

どうすればよいでしょうか。

[ゆか]

私も同じ症状です。

「デバイスを設定」をしても　アカウント画面に戻り進みません。

fitbitの画面もセットアップのURLから変わりません。

困りますね。

[AkioFitbit]

@りつこさん　こんにちは☆

お使いの携帯端末はFitbitで互換性の確認が取れているものであるか一度お確かめください。

対応端末リスト▶https://www.fitbit.com/jp/devices

また、対処法としてアプリの削除→再インストールを一度行ってみてはいかがでしょうか。

@ゆかさん　こんにちは★

セットアップはどちらのプラットフォームから行われておりますか。

対処法としてFitbitアプリのアンインストール/再インストールをお試しください。

改善されるといいのですが。。。　(''ω'')