09-03-2021 13:11
昨日の18：00頃からアプリに同期していない、トラッカーの画面は真っ暗、左脇ボタンを押すと振動し続ける、充電ケーブル接続しても振動しないし充電しているのかどうかもわからない、充電ケーブルさして充電できているのかもわからない。
09-03-2021 22:19 - 編集済み 09-03-2021 22:20
@alwidaさんこんにちは
充電ケーブルを刺したまま左ボタンを長押し(8秒以上)押すことを試してみてください。
それでも改善しなければサポートに連絡だと思います。
※サポートに連絡する前に、上記の操作を行ったビデオを作り、YouTube等に限定公開してURLを伝えると症状把握が素早くできると思います
09-04-2021 20:50
ありがとうございます
充電異常でした
サポートと対話中です
多分交換になるかな
