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Charge5 充電が一日持たない。

解決済み

3日前からCharge 5の充電が一日持たなくなりました。

気になる事象としては次の2つがあります。

・充電がもたなくなる前日にファームウェアをアップデートした。

・ファームウェアのアップデート後に画面が反応しなくなった。これは時計の文字盤を変更した事で復旧した。

 

次の対応を試しましたが、現在のところ改善しません。

・アプリの設定画面から「この Chagrge 5 を 削除」で削除し、再登録

・メニューからの再起動

・充電ケーブルのボタンを3回押しての再起動

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受理された解決策

私もアップデート後にバッテリーが半日くらいしか持たない状況になりました。
サポートに電話してバッテリーの状態を確認してもらい、本体交換対応となりました。
本家コミュニティを覗くと一部の個体でバッテリーの問題が発生していると投稿されています。

元の投稿で解決策を見る

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私もアップデート後にバッテリーが半日くらいしか持たない状況になりました。
サポートに電話してバッテリーの状態を確認してもらい、本体交換対応となりました。
本家コミュニティを覗くと一部の個体でバッテリーの問題が発生していると投稿されています。

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