Charge5 suica使用不可

[akira310]

Charge5を先日購入し、Suicaを発行して３０００円チャージしたら使用不可とでて一切使えてません。Charge5との同期も完了しておらず、一旦Suica削除（払い戻し）しようと思ってFitbitアプリのメニューから手続き進めてもエラーが出てしまい、問い合わせてくださいとのこと。

問い合わせしてもなかなか解決しないという記事やコミュニティの情報もあり、３０００円は惜しいですが問い合わせの労力などを考えると泣き寝入りしようかと思っています。

もともとsuicaは、使えたら面白そうだなくらいにしか思っていなかったので、そこまで問題ではないですが、重大なバグを抱えつつも普通に販売していることに不信感が募りますね。（と同時に、購入前にもう少し調べれば良かったと後悔しています。）

[SunsetRunner]

Suica使用不能になるのは、JR東からセキュリティロックをかけられたからです。短期間に多額または多数回のチャージしまくると警戒されます。チャージエラー〜3回までで、それ以上は一旦日を空ける必要があります。

同期が上手くいっていないのであれば、よあとあさんのスレッドにあるように後日クレジットカード返金されるかもですね。しばらく待ってみてはいかがでしょう。

[SunsetRunner]

クレジットカード請求が成されたにも関わらずSuica使用不能になってしまった場合、現金チャージで多少実績積むと解除されるとかいう話を見かけたりしますが、自分はやったことないのでよく分かりません。既に使用不能なのに訳も分からずさらにチャージする気にはなれないですね。

バグにて出来なかったりもあるようですが、アプリからSuica削除を様子見してダメならば、サポートにSuica払戻番号をもらってJR東ウェブサイトから払戻手続ですかね。