Charge6にてSuicaの発行が出来ない

[TO1983]

Charhe6でSuicaの発行をしようとしているのですが、カードのダウンロード中に「システムが混みあっております。しばらくしてからもう一度お試しください。」とのエラーメッセージが出て発行できません。

昨日からすでに何度も時間をおいて試しており、何らかの不具合かと思われます。

フォーラムの過去ログから「Googlepayで使用されているクレジットカードのセキュリティロックがかかっているのではないか」というCharge5での同問題に対する回答を拝見し、カード会社に問い合わせてみましたが、特にロックなどはしていないと言われました。

Googlepayに登録してあるカードはGogglepay対応のデビットカードで、すでに他の決済（モバイルPASMOのチャージ）にて使用できたものを使っております。

ヘルプセンターに問い合わせても、しばらく待ってから再度お試しくださいとしか言ってもらえず。途方に暮れています。

ここからどのような手が打てるでしょうか？どなたかお力をお貸しください。

[171RR]

https://community.fitbit.com/t5/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97/charge6%E3%81%A7suica%E3%81%AE%E8%A8%AD%... 

他の方も困っていらっしゃるようです｡うかつに動かぬよう､お気を付け下さい｡

サポートへの問い合わせなり､様子見(他Web情報公開)なり､何かしらの情報が必要なようです｡大変もどかしいですね｡

[UMASHINA]

質問に対しての質問で、charge 6にSUICAの追加項目が出てこず難儀している者です。カードの追加がデビットやクレカしか出てこずSUICAが出てきません。

どのよつな手順でSUICAの項目が出現するのでしょうか？

お困りのところ、恐れ入りますがご教示いただけますと幸いです。

[TO1983]

私の場合はすでにGooglepayを他の用途で（モバイルPASMO)で利用していた状態を前提に、charge6を買ったところ、ウォレットの選択肢として最初からSuicaが選べておりました。

[UMASHINA]

ご回答ありがとうございます。

お話伺う限りでははじめから、交通系電子マネーが紐づいていないとダメとかなんですかね。

[171RR]

ご質問に対して質問ですみません｡

昨日や一昨日は､サーバーエラーで日本中(世界中?)皆接続不能だったようで､徐々に復帰しているようですよ｡ただ､fitbitの場合､接続エラー以外にもバグ多数の可能性もあるので､何とも言えない所ではあります｡

charge6にて､他の方がSuica発行自体にまで辿り着けない事例が発生しているようで､Suica発行直前まで辿り着けたのであればその方法を皆様にご共有頂けないでしょうか? (Androidスマホ内のGoogleWallet? それともWebのGooglePay?)

[TO1983]

見当違いなことなのかもしれませんが、前提条件としては、スマホのモバイルPASMOを以前からGooglepayで使用していたことと、他に思い当たるのはfitbitアカウントをGoogleに移行した状態で、加えてfitbitは以前から別のもの（Inspire3）を使用していて、アプリはスマホに元から入っていた、ということくらいでしょうか・・・

[UMASHINA]

charge 5にSUICA残してcharge 6に移行したら、SUICA消失しました。

一方、iPhoneユーザーでGoogleウォレットは使用していませんでした。

おそらくGoogleウォレットのバインドでアカウントに紐づいた交通系電子マネーをあらかじめ持っている人は選択できるとかの可能性高そうですね。

おそらくお財布ケータイ機能を持つandroidからは移行できる可能性高そうですね。

[171RR]

ご回答ありがとうございます｡もしかしたら非常に有用な､ヒントになる情報ですね｡

私の場合､charge5 & iOSですが､GoogleWalletアプリはAndroidスマホにて使用出来ていませんが､GooglePay(Web側のGoogleアカウント)経由でSuicaチャージ出来ています｡少し前にGoogleアカウントに移行しました｡つまりは条件的に揃っていそうです｡

今後の皆様の場合､

Googleアカウントに移行しており､かつ､そのGoogleアカウントに紐付けられたGooglePay(GoogleWalletのごく一部サービス)にクレジットカードを登録している状態であれば､もしかしたらメニューに出てくるかも知れませんね｡どうでしょうか｡

[171RR]

@UMASHINA 様

Googleアカウントには移行されているのでしたでしょうか?

(GooglePayへのクレジットカード登録は後工程と思われるので､まずはGoogleアカウント自体な気がします｡)

[UMASHINA]

Googleアカウントへはかなり前に移行済みです。

新規アカウント作って試してみましたが、やはりダメですね。SUICAの項目自体が見えません。

[171RR]

@UMASHINA  様
公式サイトの注意書きを､どう解釈するかが非常に悩ましいというか､非常に判りにくい｡7 iOSには対応していないという意味なのか???

[171RR]

@TO1983 様

度々すみません｡

お使いのスマホは､もしかしてAndroidスマホでしょうか?

(だとすると､iOSユーザーにとっては､､､)

[171RR]

@UMASHINA  様

度々申し訳ございません｡PAYPAYデビット作成登録ではなくて､

GoogleアカウントのGooglePay側にクレジットカードを登録してみるとどうでしょうか? こちらの方は､既にお持ちのものを簡単に登録/削除出来ます｡(私は､iOS, charge5 fitbitPay内Suicaのチャージ用に登録して現在使っています｡)

なんか嫌な予感がしてきていますが､最後のあがき的な位置付けにしかなりませんが｡

[UMASHINA]

すでに手持ちのクレカは登録済みですが、Google wallet非対応とのことで弾かれてます。

Google  wallet対応のカードを調べたところからPAYPAYがあったため、トラッカーにデビットカードの登録はできました。が、そもそもSUICAではないのと。初期登録を済ませたとしてもSUICAの項目が出てこないことから別問題と考えています。

SUICAが使えないとなると、購入理由の半分が失せるので早く対応して欲しいところですが、不具合なのかアカウントの問題なのかの切り分けは不明です。

[TO1983]

はい、Android（Pixel6a）です。

[171RR]

@TO1983 様

ご回答ありがとうございました｡

[UMASHINA]

解決しました。おそらく日本ユーザーはウォレット（fitbitpay）と表記されるのが正解で、Googleウォレットと表示されるのは不正解です。

Fitbitダッシュボードのアカウント設定から、日本を選択することでウォレットを選択。SUICAを追加することが可能です。

まさかの項目での変更でしたが、SUICA追加自体はこれで対応できるはずです。

[171RR]

カキコ中に解決したそうなので､この投稿は削除します｡解決して良かった｡

[TO1983]

おめでとうございます。差し支えなければ、Suica発行までいけたかどうか教えてもらえないでしょうか？