キャンセル
次の結果を表示 
表示  限定  | 次の代わりに検索 
もしかして: 

Charge6 GPSデバイス接続されません

エクササイズ ランのときにGPSデバイスを使っています。

GPS接続中で止まってしまいます。助けてください。

受理解決策
0 件の賞賛
3件の返信3

@しがない さん、こんにちは。

引き続き改善されない場合は、以下のリンク先のステップもお試しください。

Fitbit デバイスを再起動する

Fitbit デバイスで GPS を使うにはどうしたらいいですか?

サポートが必要な場合は、お電話やXでご連絡いただけますので、ぜひそちらにお問い合わせいただくことをお勧めいたします。

お問い合わせ先はこちらまで。よろしくお願いします。

受理解決策
0 件の賞賛

>エクササイズ ランのときにGPSデバイスを使っています。

との事ですがCharge6の内蔵GPSという事でよかったでしょうか?
私はSence2を使っていましたが以前は内蔵GPSの感度が悪くoffの状態で使っていました。
しかし前回か前々回のファームウエアのアップデートでかなり改善されGPSのつかみが良くなった経験があります。
最新のファームは”214.24”です。
アプリ左上のデバイスアイコンをタップし、該当のデバイスを開いて確認してみてください。
このファームより古いバージョンの場合は、アップデートで改善する可能性があります。

Fitbit Charge 6 ユーザーマニュアル
または上記マニュアルのP.42の手順でGPSの設定を”ダイナミック(内蔵)”から”スマートフォン”に切り替える事が出来ます。
この辺りも併用して試してみると良いかもです。

受理解決策
0 件の賞賛

との事ですがCharge6の内蔵GPSという事でよかったでしょうか?

↑その通りです!


最新のファームは”214.24”です。
アプリ左上のデバイスアイコンをタップし、該当のデバイスを開いて確認してみてください。

↑最新ファームと一致しておりました!

 

GPSの設定を”ダイナミック(内蔵)”から”スマートフォン”に切り替える事が出来ます。
この辺りも併用して試してみると良いかもです。

↑内蔵からスマートフォンに切り替えることで問題なくGPS動作すること確認しております。ただ、内蔵GPSで設定したく試行錯誤しつつサポートセンターにきいております。

受理解決策