Data not cleared Sync & try againとでる。

[ちまき]

fitbit versa3の時計の画面に:バツ印:マークと「Data not cleared Sync & try again」の文字しか表示されません。少しですが過去投稿にあったアプリの再インストール、再同期しましたが時計の画面は変わらずとても困っています。アプリには同期されたとでます。解決方法はありますでしょうか。

[opty]

取り急ぎ…
過去の回答に以下のものがありました。

https://community.fitbit.com/t5/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97/Data-not-cleared-Sync-amp-try-again-%E5%...

[opty]

USフォーラムも見てきました。

https://community.fitbit.com/t5/Other-Versa-Smartwatches/Red-X-on-screen/m-p/3640222#M111500

Thank you for sending a photo, I appreciate your efforts to resolve the issue. Since the watch still shows the same behavior and the restart has not been able to fix this, I'd like you to try a factory reset. Please note only that after doing a factory reset, all apps installed and the data that has not been synced yet to the Fitbit account will be deleted. In order to do the factory reset, please do the following: 

1. Hold the back button for about 8 seconds. 
2. When the Fitbit logo disappears:
1. Release the button briefly (for less than 2 seconds). 
2. Hold the button again until they feel a second, longer vibration, which indicates you initiated the factory reset. 

You can set up the watch back to the Fitbit account by following the instructions on this link: How do I set up my Fitbit device?

If you have any questions, feel free to let me know.

以下和訳

1. 戻るボタンを約8秒間押し続けます。
2. Fitbitのロゴが消えたとき：
1. ボタンを短時間（2秒未満）放します。
2. もう一度ボタンを押したままにして、もう一度振動が2回ほど長くなります。これは、工場出荷時のリセットを開始したことを示しています。

このリンクの指示に従って、時計をFitbitアカウントに戻すことができます。Fitbitデバイスを設定するにはどうすればよいですか？

何か質問があれば、遠慮なく私に知らせてください。

[TakiuraSS]

@ちまき さん、こんにちは！

その後、ご状況はいかがでしょうか？

改善されない場合は、サポートまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。

サポートへのお問い合わせはこちらになります。

よろしくお願いいたします。