Download the Fitbit mobile app .

[Kiyomaru]

デバイスのデータを消去したところ、

Download the Fitbit mobile app. という文が、画面に流れて、何もできなくなってしまいました。この文の下には、Fitbitアプリをインストールした日付が表示されています。

同期が途切れてしまうので、設定しているFitbitデバイスを一旦削除して、再設定しようとしたのですが上手くいかず、データを消去した上で再度デバイスの設定をしようとしていた時に起こった現象です。

このメッセージが表示されとことのある方はいらっしゃいませんか？

[atsunon]

同じ事象です。どう操作したら購入時仕様に戻るのか全くわからず、放置しています。

[opty]

デバイスとスマホのBluetoothの接続がうまくいっていない気がします。
Android、iOS等の情報とデバイスを書いていただけると何かお役に立てるかもしれませんよ？