12-10-2018 21:40
12-10-2018 21:40
今日いきなりFitbitの表示が消えました。昨日充電したばかりで、本体も春に入手したばかりです。バックライトはずっと点滅しています。
念のため充電してみると充電メモリは出ますが、時計や歩数等は表示できません。またFitbitアプリも表示が消える以前の分しか反映されません。ただアプリとの連携が非常に鈍いので最後の点については定かではないです。
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12-11-2018 20:17
12-11-2018 20:17
@sum999zさんこんにちは
同期しようとしても反映されない、ディスプレイも光らないのでしょうか?
本体の再起動(Fitbit デバイスを再起動したいのですが、どうすればよいですか?)とついでにスマホの再起動を行ってみて下さい。再起動ができないならば、状況をサポートに伝える事で多分解決するんじゃないかと思います。
12-11-2018 20:17
12-11-2018 20:17
@sum999zさんこんにちは
同期しようとしても反映されない、ディスプレイも光らないのでしょうか?
本体の再起動(Fitbit デバイスを再起動したいのですが、どうすればよいですか?)とついでにスマホの再起動を行ってみて下さい。再起動ができないならば、状況をサポートに伝える事で多分解決するんじゃないかと思います。
12-12-2018 00:22
12-12-2018 00:22
TR7743様、ご親切なご回答ありがとうございました。残念ながら解決できませんでしたがご提案いただき嬉しかったです。
もともとヘルプと勘違いしていた部分がありましたので問い合わせして見ます。重ね重ねありがとうございました。