FitbitアプリおよびCharge5本体からSuicaが消えました

[marimos]

皆さまお世話になります。

iPhone SE2のFitbitアプリから、Charge 5内のSuicaにチャージしようとしました。

左上アイコン（Fitbitの充電量が示されているもの）をタップして「Fitbitに接続済み」画面に移動し、Charge 5のアイコンをタップ、設定の「Google ウォレット」をタップ、さらに「ウォレット」をタップしました。通常はここでSuicaのアイコンが表示されるのですが、「リセットが必要　トラッカーがリセットされる可能性があります。またトラッカーに保存されている既存のカードは削除されます」が表示され、「承認する」をタップしたところ、それ以降「PINを設定」となり、新たなSuicaを登録する画面しか出てこなくなってしまいました。

Fitbitアプリの削除、再インストール等をしてみましたが、状況は変わりませんでした。どなたかご知見をお持ちの方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

[TakiuraSS]

@marimos さん、こんにちは！

その後、ご状況はいかがでしょうか？

改善されない場合は、サポートまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。

サポートへのお問い合わせはこちらになります。

よろしくお願いいたします。

[marimos]

Fitbit公式より、削除済みのSuicaは復活できず、払戻し対応のみとの回答をいただきました。

皆さま、ありがとうございました。