Fitbit ロゴから前に進まない、充電するとかなり本体が熱くなる。

[Maiko.H]

Fitbit ロゴマークから、前に進まない。

充電するとかなり本体が熱くなる。

[Gr4ndp4]

Hi, @Maiko.H, I'm going to move your post to the Japanese board where I am confident community members will be happy to assist you in Japanese.

Cheers

[TR7743]

@Maiko.Hさんこんにちは

ロゴから進まない場合は、二週間ほど放置して電池を飛ばしてから再度充電してみるのがよろしいと思いますが、充電すると熱くなるが気になります。

正規品を買って一年未満ならばサポートに連絡した方がよろしいでしょう。

[Maiko.H]

ご対応ありがとうございます。

早速、日本対応でご連絡をくださいました。

本体、充電器交換をしていただけました。

この度は助けていただいてありがとうございます。使えなくて困っていたので大変助かりました。

また、fitbitの素晴らしい対応にも感謝しております。これからも愛用します！！