Fitbit Alta HRがiPhone XRでBluetoothで認識しない

[よこちん]

お世話になります。

iPhone5cからiPhone XRに機種変更したのですが、 Alta HRがBluetoothで認識してくれません。
Fitbitアプリからもダメ、iPhoneの設定のBluetooth機器の一覧にも表示されません。
iPhone5cでペアリング削除して再度、確認しましたが、設定のBluetooth機器の一覧に表示され
Fitbitアプリからもあっさりと認識されました。
ご教示お願い致します。

[EmilynnFitbit]

@よこちんさん、こんにちは~♪

Fitbitコミュニティーへようこそ(^O^)／

本件につきましては、下記手順のようにお試しになられていますでしょうか？

①iPhone 5cのBluetoothをオフにする。（Alta HRとiPhone XRの６メートル以内の範囲にiPhone 5cを置かないでください。）

②iPhone XRのFitbitアプリにログインしてください。（アプリにログインした際、スマホのBluetoothをオンにしてくださいの表示が出ましたら、オンにしてください。）

③ダッシュボード▶アカウントにて、Alta HRが表示されているかお確かめください。

どうぞよろしくお願いします！