Fitbit Aria測量不具合

[prob]

Fitbit Ariaの設定後、体重計にのったところ、正しく測量しません。iPhoneのFitbitアプリからはkgで設定し、Ariaとも同期済みですが。75kgぐらいが正しいのに、38ぐらいに表示されてしまいます。ポンドでもストーンにしても間違った表示です。どうすれば正しく表示されますか？

[DaisukeFitbit]

@probさん、半分以上の誤差があるのはおかしいですね。こちら平らな硬い地面で測定を行っていますか？カーペットなどで測定をされている場合誤差は出ますが、体重が半分になるのはもしかしたらAriaのハードウエアにて何らかの不具合が生じてしまっているのかもしれません。

現在弊社のオンラインストアにてAriaの正式な販売は行っていませんのでもちAriaが一向に改善されない場合は、ご購入先にて返品、返却をお勧めします。